Livro de Reclamações Eletrónico

A partir de 1 de julho de 2019 é obrigatório todos os fornecedores de bens e prestadores de serviços  disponibilizar o livro de reclamações em formato eletrónico. ATENÇÃO: O livro de reclamações eletrónico não substitui o livro de reclamações em papel que deve estar acessível no estabelecimento (ambos são obrigatórios). Saiba mais aqui